CaSys International изјавува дека главна цел на Менаџерскиот Тим и целиот персонал е давање на квалитетен сервис на своите клиенти што одговара на сите нормативни барања и е во согласност со меѓународните мрежи на MasterCard и VISA International.
CaSys International континуирано ќе го следи степенот на задоволство на клиентите и ќе ги проучува нивните препораки, барања и рекламации а притоа истите ги користи за подобрување на карактеристиките на продуктот и за усовршување на системот за управување со квалитет.
CaSys International се стреми да одржува тим од висококвалификуван и мотивиран персонал и води сметка за одржување на благопријатен творечки амбиент, пришто секој извршител да биде свесен за важноста на своите дејствија во однос на задоволувањето на барањата на клиентите и просперитетот на фирмата.
CaSys International ќе го поддржува систем за управување со квалитет ISO 9001:2000 / ISO 27001:2005 / ISO 20000-1:2005.
CaSys International применува процесен приод кон создавањето и одржувањето на системот за управување со квалитет. Во врска со тоа извршува идентификација, планирање, воведување, контрола и континуирано подобрување на сите процеси кои имаат влијание врз квалитетот на своите услуги. Определува и собира неопходни информации за протокот на тие процеси и ги мери резултатите во однос на нивната продуктивност и ефикасност.
Менаџерскиот Тим периодично ќе извршува контрола на политиката, функционирањето на системот за управување со квалитет, исполнувањето и поставувањето на нови цели за квалитет.
CaSys International им гарантира на своите клиенти коректност и максимално исполнување на превземените ангажмани.
Стефан Караѓозов
Генерален Директор
Касис прв Сертифициран центар во регионот (ISO 20000-1:2005)
Менаџмент системи
Наша визија
CaSys International изјавува дека главна цел на Менаџерскиот Тим и целиот персонал е давање на квалитетен сервис на своите клиенти што одговара на сите нормативни барања и е во согласност со меѓународните мрежи на MasterCard и VISA International.
